知乎CEO周源：知识服务应该反对贩卖焦虑

本站讯 5月8日消息，在第二届数字中国建设峰会上，知乎创始人、CEO 周源在峰会发表主题演讲，分享大数据时代知乎在知识服务领域的新思路与新探索。周源表示，知识服务应该反对贩卖焦虑，尊重知识的平等性和主动性，而付费机制是提升知识服务的一种激励手段，不是最终目的。

周源表示，为知识付费的行为最早可追溯到春秋时期，《论语・述而》中曾有记载：“子曰：自行束以上，吾未尝无诲焉”。到了大数据时代，知识服务赛道陆续涌现出一批创新公司及产品，推动知识服务演变成更多元、更高效率的形态，带来巨大的市场红利。

知识服务大有可为，但也随之迎来更多挑战。周源表示，如今知识付费已经出现了复购率降低、完课率降低、使用时长降低的“三低”现象，驱动知识服务公司纷纷探索可持续的商业模式。