携程商旅发布白皮书：商旅管理进入2.0时代

本站讯3月1日消息，携程商旅发布《2019年中国商旅管理市场白皮书》，

报告显示， 2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元，较2017年增长了18.9%。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高，，未来2-3年，中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势。

目前，中国商旅管理行业市场集中度较低，2018年中国商旅管理市场TOP8企业占比仅为21.4%，其他主要为OTA、传统旅行社、机票代理商等非专业化差旅机构。相比之下，TMC丰富全面的产品资源以及专业的管理功能是其他供应商所不具备的。

而在企业对于商旅管理的技术、服务要求越来越高的趋势下，一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势，使得商旅管理行业集中度进一步提升，并逐步向大型OTA及TMC集中。

随着商旅服务的逐步发展和完善，企业对商旅管理的需求除实现节省成本外，还期待提升差旅效率，实现合规管控，商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。由此，中国商旅管理服务进入2.0时代。