站长资讯网今天，我们从软件行业的一个段子说起。
甲方想要做个电商网站，作为乙方的程序员问：“你要做个什么样的呢？”甲方说：“像淘宝那样就好。”程序员问：“那你打算出多少钱？”甲方想了想，“5 万块钱差不多了吧！”
这当然是个调侃客户不懂需求的段子，但你有没有想过，为什么在甲方看来并不复杂的系统，你却觉得困难重重呢？
因为你们想的根本不是一个东西。
在客户看来，我要的不就是一个能买东西的网站吗？只要能上线商品，用户能看到能购买不就好了，5 万块钱差不多了。
而你脑中想的却是，“淘宝啊，那得是多大的技术挑战啊，每年一到‘双 11’，那就得考虑各种并发抢购。淘宝得有多少程序员，5 万块你就想做一个，门都没有。”
如果放在前面“沟通反馈”的模块，我可能会讲双方要怎么协调，把想法统一了。但到了“自动化”的模块，我想换个角度讨论这个问题：系统是怎么变复杂的。【