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历数鲍尔默微软帝国的9大失误

  过去13年里,微软股票的下滑在很大程度上受到该公司在消费者产品市场上屡屡失败的影响。

历数鲍尔默微软帝国的9大失误

 

  在鲍尔默任职期间,微软在搜索、平板电脑、手机、操作系统等领域屡屡措施良机,在微软发展史上留下了诸多抹不掉的败笔。以下是微软未能达到预期计划几款产品:

  1.微软平板PC 在苹果发布iPad的十年前,微软早就开发了一版配置铁笔的Windows XP平板电脑。比尔•盖茨当时宣传,Tablet PC将在五年内渗透到各个角落。但是,盖茨和鲍尔默却都错失良机,因为他们未能看到市场对手持触控技术和以用户为中心的营销的需求,而它们也是成就iPad的两大主要因素。

  2.微软Surface平板电脑 微软在2012年大张旗鼓地发布了一款Surface平板电脑,但是用户却发现这款产品难以使用。尽管鲍尔默在开发者社区竭力劝说开发者为这款平板电脑开发应用软件,但效果甚微。 根据微软公布最近季度财报,微软当季实现营收199亿美元,但因平板电脑销售业绩的疲软, Surface RT平板电脑损失了9亿美元。最近,微软下调几款平板电脑的售价,此外还微软还丢掉了几笔合同大单,如洛杉矶联合学校的订单,该校此前曾计划让所有学生使用微软平板,后来却改用苹果iPad。 微软自己未能在平板电脑领域获得成功,但同时又拒绝在苹果商店中大范围推广自家的Office软件,这一做法也促使许多潜在的客户转投微软的竞争对手,如Google Drive。

  3.Windows Phone 除了平板电脑,微软在手机领域也是先行者。微软曾试图通过模仿Windows在台式机和笔记本上的外观和感觉来为手机用户提供便捷体验。微软Pocket PC最后演化为Windows Mobile,进而又诞生了Windows Phone。 但是,在苹果2007年发布iPhone智能手机后,微软在智能手机市场上的份额从当时的50%下滑到如今的个位数。鲍尔默促使微软与手机制造商诺基亚的“联姻”,但这项合作并没有对Window Phone起到多大推动作用。

  4.Zune音乐播放器 微软Zune便携式音乐播放器在市场中生存了5年后,终于在2011年被关闭。Zune在音乐播放器市场上的份额从未都超过个位数,因为微软无法从拥有更加流畅设计苹果iPod那里抢走用户。

  5.必应 在亲眼见证了谷歌的崛起之后,微软早在本世纪初曾试图建立自己的网页搜索基础构架。但是,微软在2006年推出Live Search搜索时,谷歌早已成了搜索的代名词。微软在2009年将这项服务Bing(必应),希望能带来新的闪光点。 必应包括了一项搜索奖励计划,用户通过抽奖就有机会获得平板电脑和星巴克礼品卡等奖品。微软还与雅虎和Facebook达成了重要合作,将他们搜索业务进行整合。不过,必应的市场份额一直都在稳步下滑,而谷歌最近出现上涨。目前,谷歌的搜索流量是必应的近四倍。

  6.Windows Vista操作系统 2007年,微软发布了几款不同版本的Windows Vista操作系统,顿时让PC用户感到一头雾水。Windows Vista的透明用户界面和改进后搜索功能受到市场欢迎。但不幸的是,这款系统总是在用户安装程序或执行任务前弹出警告窗口,这让用户感到厌烦。微软本来是为了提升系统的安全性,但结果忽略了易用性。 目前,仍有三分之一的计算机在使用Windows XP系统,而Windows Vista所占的PC市场份额还不到二十分之一,许多用户在使用Vsita系统后不久就很快升级至Windows 7,后者目前是使用最广泛的一款操作系统。

  7.Windows 8操作系统 微软并没有从之前的失败中吸取教训。2012年10月,微软推出的Windows 8操作系统表现平平,原因是其改变了Windows快速运行的方式,取消了“开始”按钮,换成拼图格局,类似于我们在平板电脑和智能手机上看到的界面。 加上传统PC销量的下滑,Windows 8操作系统并没有取得预期的成绩。微软将在10月发布Windows 8.1系统,这也是鲍尔默任职期间最后发布的几款产品之一。

  8.Xbox One游戏机 微软曾表示Xbox One用户需要持续的网络连接,这一政策惹怒了许多潜在购买者。不过,微软后来取消了这种限制性政策。 Xbox One将与索尼公司PlayStation 4展开正面交锋。PlayStation 4在发布时受到许多视频游戏玩家欢迎,这些玩家也曾大肆抨击过微软最初的限制性政策。

  9.NBA萨克拉门托国王队 鲍尔默最近曾试图收购NBA萨克拉门托国王队。尽管这件事跟微软不沾边,但收购计划的失败可能也会成为鲍尔默某些不足之处的缩影。 今年春天,在收购萨克拉门托国王队时,以鲍尔默为首的投资团输给了由硅谷小型软件制造商Tibco CEO维维克•拉纳迪夫牵头的投资团。据报道,萨克拉门托市长凯文•约翰逊(Kevin Johnson)当时表示,NBA将拉纳迪夫称为“一名梦想者”。

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