钉钉上线数字化企业操作系统 打通企业“人财物事”

本站讯12月10日消息，阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬发布会，公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。

在“人“的方面，钉钉推出数字化名片，能实现商务人脉数字化在线管理，据钉钉CEO无招介绍，“真、快、活、专、绿、省”是钉钉数字化名片最大特点，3秒钟可以交换100人甚至1000人的名片。人脉可以分类管理检索查询，不但高效而且环保。

在“财”的方面，钉钉推出数字化企业支付，可实现智能收款、智能财务报销、智能钱包、智能账单、智能红包等功能。与此同时，企业报销流程实现全链路数字化。以前财务每个月处理报销至少需要花4-5天，现在可以快速完成，效率大幅提升。

在“物”的方面，钉钉推出“理想办公室”，其中包括数字化智能网络中心、数字化智能前台和数字化智能会议室三个场景，实现一键连网及大文件秒速闪传等，内部下载速度提升60倍。钉钉表示，理想办公室是数字化企业的开始，并推出理想办公室样板间征集计划、理想办公室0元试用计划。

在“事”的方面，钉钉推出包括钉钉智能文档、数字化智能客服中心。钉钉智能文档包含两大功能，分别是“在线编辑”和“智能协同”。 钉钉和金山办公一起，针对Office文档和WPS文档提供在线编辑功能。智能协同体现在智能语义分析、任务协同、表格关注等功能。同时，数字化智能客服中心首次发布智能热线电话，实现精准客服管理，来电漏接率可以从40%降至5%。