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“水滴互助”发布条款更新征集意见稿 完善条款保障用户权益

  领先的网络互助保障社群“水滴互助”,于2016年9月22日,对外发布了《关于修订更新《会员公约》和各互助计划条款的征集意见稿》,上线以来首次对各条款进行了拟修订更新。

“水滴互助”发布条款更新征集意见稿 完善条款保障用户权益

  “水滴互助”是北京纵情向前科技有限公司运用的网络互助保障社群,基于“人人助我、我助人人”、“健康我帮人,有难众帮我”的社群互助原理,帮助他人也保护自己,打造“一人患病,众人均摊”的普惠式社会保障体系,成为社保、商保的强有力补充。上线前获得由高榕资本、IDG资本、腾讯、美团-大众点评、点亮基金、真格基金等联合投资5000万人民币。

  自2016年5月9日正式上线运营以来,已有超过130万会员加入“水滴互助”,给自己和家人增添保障,是国内首家用户数超过百万的独立互助保障平台。

  “水滴互助”的互助资金由中国社会福利基金会托管,救助申请需经过“平台公示、第三方公估公司勘验、基金会审验”三道程序进行复核,保障救助事项真实、可靠。

  对于本次修订更新,“水滴互助”创始人兼CEO沈鹏表示,经过这段时间的运营,平台服务团队对用户需求有了更清晰的了解和理解,中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)有关部门也给予了相应建议。本次修改可以让会员更清晰地了解水滴互助的公益属性与业务模式,提升会员的使用体验,更好地保障会员——包括资助人和受助人双方在内的切身权益。

  附:公告全文

  各位会员:

  “水滴互助”自2016年5月9日上线运行以来,基于“人人助我、我助人人”、“健康我帮人,有难众帮我”的社群互助原理,先后推出了“少儿健康互助计划”、“中青年抗癌计划”、“中老年抗癌计划”和“综合意外互助计划”等4项互助计划,正在建立覆盖生老病养的医疗健康保障体系,已经成为国内首个获得上百万会员加入的独立网络互助保障公益平台。

  在“水滴互助”发布伊始,平台服务团队参考了国内外社会保障领域和公益互助领域的行业惯例和案例,结合我国的法律法规环境,颁布了第一版本的《会员公约》和各互助计划条款。通过在实际运营期间,不断地收集用户反馈,以及进一步深入学习和探索社会保障体系,平台服务团队已经更加清晰地了解和理解用户需求。

  经中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)有关部门建议,为了让会员更清晰地了解水滴互助的公益属性与业务模式,提升会员的使用体验,更好地保障会员—-包括资助人和受助人双方在内的切身权益,“水滴互助”服务团队拟对现有版本的《会员公约》和各互助计划条款做出升级更新。

  所有“水滴互助”会员既是互助资金的受益者,也是互助资金的出资人和所有人。因此,新版本将充分考虑在大多数会员的“出资权益保护”,与少数会员的“受助权益需求”之间取得平衡。

  互助保障的核心在于“互助”,因此会员之间,这个平衡度如何把握,平台服务团队希望由各位会员给出答案。

  特此公告

  北京纵情向前科技有限公司(水滴互助)

  2016年9月22日

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