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本站讯 北京时间11月19日晚间消息，京东集团(NASDAQ: JD)今天发布了截至9月30日的2018财年第三季度未经审计财报。财报显示，京东集团第三季度净营收为人民币1048亿元，同比增长25.1%。不按美国通用会计准则计算（Non-GAAP），京东集团第三季度净利润12亿元人民币，去年同期净利润为22亿元，同比下滑45.45%。
财报发布后，京东集团董事长兼CEO刘强东、CFO黄宣德、首席战略官廖建文和投资者关系总监李瑞玉出席了分析师电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。
以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
美银美林分析师梁伟亮（Eddie Leung）：第一个问题，管理层可否谈一谈对宏观经济环境的看法，尤其是零售业，对京东商业化策略以及物流网络扩张计划带来哪些影响？第二个问题关于京东增加研发投资，可否分享一下过去几个季度这些项目在促进公司业务过程中所面临的障碍？
黄宣德：宏观经济的确给耐用品类带来了某些影响。但在最新促销季，根据我们向品牌合作伙伴确认的信息，我们确实看到京东继续引领行业增长。当然了，有些品类也受到宏观经济增速放缓的冲击，不过日用品类仍然在持续健康增长。作为一家大众市场零售商，规模让京东具有独特的价格竞争优势。即便是在经济增长放缓的情况下，我们依旧认为京东有关提供高品质商品、低价和更优服务的价值主张，会继续为我们赢得客户的青睐。我们并未看到明年公司整体利润率趋势会受到严重影响。
至于京东在物流方面的投资，这种服务可以提供的用户体验清楚地表明，京东不仅在自有业务方面具有独特的优势，而且正如我之前所说，京东第三方市场业务增长更快，而有一部分增长就来自于京东的物流服务，我们的头部商家正在越来越多地利用这些服务。
廖建文：说到技术投资，当然了，京东会继续在社交产品和电商领域展开零售创新。我认为这将是促进京东潜在增长的下一个前沿。此外，我们主要着眼于打造零售供应商物流体系，推动成本效率和用户体验的提高。
花旗银行分析师艾丽西亚·雅普（Alicia Yap）：我的问题关于京东“零售即服务”战略以及京东整体定位。京东提供的服务与主要竞争对手相比有哪些不同？京东会继续与国际大品牌签约，让他们入驻京东平台吗？京东似乎正远离本地品牌，在服务海外品牌上投入了越来越多的精力？京东作为零售商的愿景是否发生了改变？或者说京东是否正专注于成为服务提供商？
廖建文：我先来解释一下“零售即服务”概念。我们之前说过，零售业将日益碎片化，也比以前任何时候都分散化。在这种情况下，京东正从垂直模式向整体模式转变。换句话说，京东过去之所以如此成功，是因为我们为零售提供了最终解决方案，比如京东商城和京东物流之类的服务。
将来，我们必须为两个价值链（value chain）建设一些零售基础设施。也就是说，我们也想要向其他零售商提供物流服务。如果你深谙社交商务等方面的零售创新，那么就对明白创意的重要意义。在这种情况下，京东要全面建设零售基础设施，支持和赋能真正的零售创新。所以，根据我们对零售即服务的定义，它基本上有两个部分组成。第一个，继续将创新作为京东的主要关注点；第二个，我们将开辟诸如物流技术这样的最新基础设施，连接和支持零售创新。
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