延续了10多年的门户网站海量信息堆砌模式,在社会化媒体时代开始力不从心。
ComScore数据显示,目前美国用户在社交网站的平均停留时间为总时间的16.6%,门户网站为16.7%,预计今年内前者将首次超越后者。而第一代门户代表,雅虎去年的网页流量再次下降35%。这意味着近两年兴起的社会化媒体对传统门户的逆袭已悄然上演。
“用户选择的改变从根本上源于其需求的变化。”腾讯科技负责人表示,“随着社会化媒体的发展,用户对门户信息的第一要求不再是海量,而是专业和精品。所以,未来的门户首先应该适应用户的这种需求。”
近日,腾讯科技频道和财经频道率先改版,完全打破传统门户海量信息堆砌的模式,首次在国内门户网站中引入信息流网站布局,从内容深度打造精品必读资讯,跨出了门户网站的差异化竞争的第一步。
信息过载背后的用户需求转变
在国内第一代门户所经历的十多年互联网发展初期,海量信息堆砌的门户模式迎合了用户对海量信息的需求。但信息大爆炸之后,尤其是进入社会化媒体时代以来,这种海量信息不但增加了用户寻找目标信息的困扰,同时也满足不了用户对专业化信息的需求。
以国内财经类门户网站和专业网站为例,无一例外的都向着海量、全覆盖模式发展,密密麻麻的文字链和资讯内容不可避免的带给读者信息过载。“信息过载,造成了事实上的信息碎片化,微博等社交媒体更加重了这种碎片化的形成。用户有限的注意力越来越被分散,信息选择的难度越来越大,选择的成本越来越高,用户在信息上的安全感反而开始降低。”腾讯相关负责人在分析社会化媒体用户阅读习惯时表示。
如此也就不难理解,虽然像 Yahoo News这样没落贵族的流量依然不可小觑,像腾讯、新浪这样的门户用户量依然庞大,但无疑越来越多的读者对门户的依赖正在下降。
更为可怕的是,经过十多年的发展,传统门户已经进入了前所未有的同质化阶段。打开国内四大门户科技和财经频道首页便不难发现,无论是内容还是呈现方式相似度都在70%以上。这从根本上源于四大门户的海量信息策略以及基于此的工作模式所决定的,海量信息要求导致采编团队的简单复制和没有思考的选择,进而呈现出丰富却并非用户需要的同质化信息。用户流失也就在情理之中了。
形神俱变的门户变革先导
基于行业背景和用户的这种需求变化,腾讯科技认为,不但变革迫在眉睫,更要深入精髓。
7月3日凌晨,伴随着腾讯网的整体改版,腾讯科技、财经两大频道也跨出了其历史上最大的一步,进行了完全颠覆式的改版。新上线的腾讯科技频道完全告别了海量文字链模式,取而代之的是左侧信息流加右侧精品栏目的两栏模式。
左侧是即时信息的深度、专业化解读信息流,解决用户对行业信息的基本需求。右栏则是以信息图、高清组图、产业解读为形式的不同品牌栏目解决用户对精品化深度内容的需求。
而新版腾讯财经频道也大幅削减了文字链数量,取而代之的是更简洁的页面和内容呈现。
“密密的文字链带来的不再是安全,而是压迫。”腾讯科技频道负责人在谈到改版动力时表示,新版的腾讯科技和财经首页希望带给用户信息爆炸时代全新的阅读体验和感受。“例如页面布局从密集文字过渡为舒适的瀑布流,标题处理从新闻联播体改变为性感而灵活的风格。”
这是“形态”层面的改变,在腾讯看来,差异化竞争、进一步确立优势的关键还是“神态”层面的改变。
简洁不是简单的做信息减法,更重要的是挑选出用户需要的信息、向用户推送他们需要的信息,而这其中非常关键的一点就是专业的判断力和差异化内容输出的能力。
据记者了解,改版后的腾讯科技首先对编辑提出了专业化和深度化的考核需求,把采编团队的新闻判断和编辑能力提为第一要求。这是国内门户网站首次重新定义门户编辑角色,把门户网编的角色由过去的“cut+paste”模式转变成真正意义上的媒体“把关人”,从根本上制造并提供高质量的注意力,迈出门户深度差异化竞争的第一步。
特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。